Социологот Малколм Гладвел е добро познат на домашната публика. За секој што е заинтересиран за прашања на функционирање на групата, однесување на групата и принципи на донесување одлуки, Гладвел е интересен извор на теории и препораки.

 Во последната книга што ја објави (Одмазда на пресвртницата), познатиот автор Малколм Гладвел се враќа на прашањето - како се случуваат големи социјални и идеолошки промени? Неговиот клучен концепт, наречен „магична третина“, открива дека често е доволно само една третина од групата да го промени ставот на целата група. Значи, за да се промени, на групата ѝ е потребна таа магична третина.

Кога малцинството го менува мнозинството

Во интервјуата што ги даде за медиумите, Гладвел објаснува дека општествените промени не се случуваат на линеарен начин. Во управните одбори, тимовите или заедниците, честопати ништо не се менува сè додека не се достигне критична маса, што е околу една третина од учесниците.

 На пример, истражувањата покажуваат дека присуството на само една жена во одборот на директори не ја менува динамиката на групата. Две жени носат мала промена, но само кога три од деветте членови се жени, работната култура фундаментално се менува. „Гласовите што досега беа тивки стануваат дел од процесот на донесување одлуки“, вели Гладвел.

Социологот го нарекува овој феномен „магичен“ не затоа што има некаква врска со мистицизмот, туку затоа што дури и научниците кои емпириски го докажаа тоа не можат целосно да го објаснат таквиот  феномен. Според Гладвел, тоа е моментот кога општествениот систем „кликнува“ и се префрла од еден модел на однесување на друг.

Психологија на масата и култура на откажување

Концептот на Гладвел може да се примени и на современи феномени како што се „култура на откажување“ или „култура на линч“ - оние брзи и бурни бранови на јавна осуда на поединци или идеи. Денес, ваквите феномени најдобро може да се следат на социјалните мрежи (критика, линч, блокирање, вирални реакции).

Кога околу една третина од луѓето во заедницата оценуваат дека одредено однесување е неприфатливо, целиот систем реагира како сите да мислат исто. Идеите тогаш се шират како вирус - брзо и интензивно, но исто така краткотрајно. „Тоа е како треска или вирус што се шири низ општеството и исто толку брзо исчезнува“, вели Гладвел.

Друг концепт што Гладвел го истакнува е улогата на „супер преносители“, или поединци кои имаат непропорционално големо влијание врз јавноста.

„Исто како што за време на пандемија мал број луѓе беа извор на инфекција на илјадници луѓе, така и во општествените движења „одредени личности функционираат како „громобран“ што ги привлекуваат и насочуваат емоциите на масите“.

„На пример, има многу примери во литературата, меѓу писателите. На пример, авторката Џ.К. Роулинг (Хари Потер) стана симбол на поделени дебати токму затоа што луѓето имаат личен однос со нејзиното дело и со тоа посилна реакција на нејзините ставови“, објаснува социологот.

 Јачина и ранливост на групата

Зборовите и наодите на Гладвел се и утешни и застрашувачки. Тие се утешни затоа што покажуваат дека поединецот има многу поголемо влијание отколку што сфаќа. Тој „трет глас“ во тим, состанок или семејство може да го промени правецот на целата група.

„Тие се застрашувачки затоа што откриваат колку сме подложни на колективната динамика и како нашите мислења можат незабележливо да бидат обликувани од влијанието на група луѓе“, вели Гладвел.

Конечно, Гладвел ја нагласи улогата на локалната заедница - соседите, работните колективи, малите социјални кругови - како место каде што рамнотежата помеѓу поединецот и колективот е најјасно видлива.

 „Нашите заедници нè обликуваат многу повеќе отколку што мислиме“, вели Гладвел. „Не мислам на земјата во која живеете, туку на вашата непосредна околина - тоа е просторот каде што можете да влијаете и да бидете под влијание на другите“.