# Светот се соочува со најголемата трансформација на работната сила во последните децении: AI, недостиг на таленти и пад на ангажираноста ги менуваат човечките ресурси

Човечките ресурси повеќе не се занимаваат само со регрутација и задржување на вработени. Според најновите светски анализи, секторот HR влегува во период на најголема трансформација од појавата на интернетот, при што вештачката интелигенција, преквалификацијата на работната сила и кризата со ангажираноста на вработените стануваат клучни предизвици за компаниите ширум светот.

Најновиот извештај „State of the Global Workplace 2026“ на Gallup покажува дека само 20 проценти од вработените во светот се чувствуваат вистински ангажирани на своето работно место, што е најниско ниво од 2020 година. Дури 64 проценти од вработените се неангажирани, додека 16 проценти се активно демотивирани. Според проценките на Gallup, ваквата состојба ја чини светската економија околу 10 трилиони долари годишно преку изгубена продуктивност.

Особено загрижува фактот што најголемиот пад на ангажираноста е регистриран кај менаџерите. Нивната ангажираност се намалила од 31 процент во 2022 година на 22 проценти во 2025 година, што според аналитичарите е сигнал дека токму средниот менаџмент станува најранливиот дел од организациите.

Паралелно со ова, вештачката интелигенција драматично го менува пазарот на трудот. Светскиот економски форум предупредува дека до 2030 година околу 22 проценти од постојните работни места ќе претрпат значителни промени, додека милиони работници ќе мора да стекнат нови вештини за да останат конкурентни. Анализите на форумот покажуваат дека повеќе од половина од работната сила ќе има потреба од преквалификација или надградба на своите знаења во следните неколку години.

Истражувањето на PwC, базирано на повеќе од една милијарда огласи за работа во 27 земји, покажува дека AI не ги елиминира работните места со темпото што многумина го очекуваа, туку создава нова поделба на пазарот на трудот. Работните позиции кои бараат лидерство, креативност, критичко размислување и комуникациски способности растат двојно побрзо од останатите и бележат значително повисок раст на платите. Воедно, платите за работници со AI вештини се во просек за 62 проценти повисоки од останатите.

Една од најинтересните промени е што дури и почетните работни позиции сè почесто бараат компетенции кои претходно биле резервирани за поискусни кадри. Според PwC, огласите за почетни позиции кои бараат напредни вештини пораснале за 35 проценти од 2019 година наваму.

Делоит во својата глобална анализа на повеќе од 13.000 компании и организации во 90 земји нотира дека организациите се соочуваат со нов предизвик – како да воспостават баланс помеѓу деловните резултати и човечкиот фактор. Истражувањето покажува дека значителен дел од работното време и понатаму се троши на задачи кои не создаваат реална вредност, што ги поттикнува компаниите сè повеќе да инвестираат во автоматизација и AI алатки.

Светските аналитичари предупредуваат дека иднината нема да им припадне на оние кои ќе ја заменат работната сила со технологија, туку на организациите кои ќе успеат да создадат успешна соработка помеѓу луѓето и вештачката интелигенција. Според сценаријата на Светскиот економски форум, најповолен развој е таканаречената „Co-Pilot Economy“, во која AI служи како асистент што ја зголемува продуктивноста на работниците наместо да ги заменува.

Пораката од најновите глобални извештаи е јасна: компаниите повеќе нема да се натпреваруваат само за таленти, туку и за способноста брзо да ги преквалификуваат своите вработени. Во новата економија, техничките знаења ќе бидат важни, но човечките вештини – лидерството, комуникацијата, креативноста и способноста за носење одлуки – стануваат највредниот капитал на организациите.