Вештините што ја одразуваат нашата способност да се движиме во работната средина се нарекуваат „меки“. Тие често се клучни за да се добие работата кога се наоѓаме на разговор за вработување. Станува збор за нашите лични карактеристики и начинот на кој реагираме на надворешниот свет, како и во  односите со другите.

„Меките“ вештини вклучуваат комуникациски вештини, креативно размислување, способност за решавање проблеми и конфликти, преговарачки вештини, јавен настап, работна етика, тимска работа, флексибилност, организациски вештини...

Сепак, експертот за кариера во LinkedIn, Ендру Мекаскил (Andrew McCaskill), за американскиот бизнис портал CNBC, вели дека името „меко“ станува застарено. Имено, оваа платформа неодамна го објави извештајот „Skills Rising 2025“, кој покажува дека вештините ориентирани кон луѓето се сè побарани.

„Правиме лоша услуга нарекувајќи ги „меки“. Вештините ориентирани кон луѓето  навистина ги менуваат правилата на игра. Тие стануваат критични“, истакнува експертот за кариера.

Со ова се согласува, Марија Швигир, основач на компанијата Balance Consulting и Balance Broadcast.

„„Меките“ вештини не се меки - тие се суштината на здравите и отпорни организации. Денес, повеќе од кога било, можете да ја видите разликата помеѓу тим кој знае како да соработува и тим кој само извршува задачи. Мислам дека никој повеќе не се сомнева колку клучни станале „меките“ вештини - особено во време кога пазарот на трудот е нестабилен, а промените се брзи“, оценува Швигир.

Тој додава дека компаниите кои сакаат да преживеат и да растат повеќе не бараат само луѓе со знаење и искуство, туку и луѓе кои знаат како да комуницираат, да соработуваат, да решаваат конфликти и да останат смирени во стресни ситуации.

„Во пракса, најчесто ни доаѓаат компании, кои оптимизирале сè што можеле - процеси, трошоци, алатки – но, и понатаму чувствуваат дека „ги кочат луѓето“. Поточно, недостатокот на вештини како што се давање повратни информации, преземање одговорност или емоционална регулација. Тука се отвора простор за вистинска промена“, истакнува соговорникот.

Најважните меки вештини кои се истакнати во LinkedIn извештајот се: ублажување на конфликти, прилагодливост, иновативно размислување, јавно говорење, продажба базирана на решенија, ангажман и поддршка на клиенти и управување со засегнатите страни. Исто така, се издвојуваат и три клучни вештини за почетници во бизнисот - комуникација, прилагодливост и креативност.

Компаниите и понатаму им даваат предност на вештините фокусирани на личноста, вели за CNBC Ендру Симан, виш уредник на вести во LinkedIn за работни места и развој на кариерата, нагласувајќи дека тимските играчи ќе бидат попривлечни за работодавците, додека подготвеноста за учење и иновации ќе биде клучен фактор.

И списанието „Форбс“ меѓу 19-те најважни вештини кои ќе им бидат потребни на вработените во следните пет години, ги издвојува токму „меките“ вештини - прилагодливоста и способноста за решавање проблеми.

„Тоа е главен фокус на менаџерите за вработување и лидерите на компаниите денес, бидејќи вработените со развиени меки вештини покажуваат поголема сестраност и полесно се движат во постојано променливата работна средина.

Никој не им кажал на менаџерите како да водат тим

Компаниите мора да им дадат приоритет на програмите за развој на меки вештини за да ја зајакнат својата отпорност и способност да ги искористат пазарните можности.“

Марија Швигир објаснува дека честопати никој никогаш не им покажал на менаџерите како навистина да водат тим. Тие знаат што треба да се постигне, имаат цели, KPI, рокови - но како комуницираат кога некој не ги исполнува очекувањата? Како даваат искрени повратни информации без да го нарушат односот? Како да постават граници без да се чувствуваат виновни?

„Ова се вештини што не се учат во формалното образование, а се клучни за лидерските улоги“, нагласува таа.

Од друга страна, развојот на овие вештини им носи чувство на сигурност на вработените - тие знаат како да се изразат, да се залагаат за себе, да кажат „не“, да останат смирени кога се под притисок.

„И она што е интересно - кога работиме со тимови, луѓето често велат: „Ова не помага само на работа, туку ми помага и дома“. И тогаш знаете дека сте ја допреле суштината. Кога луѓето чувствуваат дека растат, дека некој ги гледа, дека имаат право да прават грешки и да учат - мотивацијата повеќе не доаѓа од бонусите. Таа доаѓа одвнатре“, истакнува соговорникот.

Од таква практика настанат е и проектот „Balance Broadcast“, кој бил поддржан од Фондот за иновативни активности. Тоа е решение што им помага на луѓето да го пренесат знаењето на современ и достапен начин - платформа каде што образовните програми го добиваат својот видео живот.

„Со години работиме со компании и постојано гледаме колку им е потребна квалитетна обука на луѓето, но и колку пречки има на тој пат - недостаток на време, ограничени ресурси, тимови распоредени на повеќе локации, преклопени смени. „Balance Broadcast“ е наменет за сите кои имаат нешто да споделат - автори кои сакаат да ги преточат своите програми во видео формат, како и компании кои сакаат да развијат материјали за вклучување или инструкции што навистина ќе допрат до вработените“, истакнува Швигир.

Тој порачува дека меките вештини не се развиваат само во училниците, туку преку секојдневна работа, со содржини кои се конкретни, применливи и човечки.

„На крајот, сè се сведува на луѓето. Алатките се менуваат, пазарите се трансформираат, но начинот на кој работиме со себе и со другите останува најважната точка на промена“, заклучува Марија Швигир.

Извор: biznis.rs