Пресметката за 2024 година започна, а наголемо се планира и следната 2025 година. Во современото деловно опкружување, иновацијата е клучен збор и претставува и предизвик и можност. Ова се зборовите на сите големи лидери и директори на водечките светски компании кои ги цитира Гарван Калан до кои дошол преку истражувањата за подготовка на книга во која се објаснуваат дигитални деловни стратегии.

Под иновација денес, повеќето подразбираат вклучување на работата во дигиталниот свет, употреба на вештачка интелигенција и се што претставува нова технологија. Меѓутоа, истражувањата покажуваат дека дури 70 отсто од иницијативите за дигитална трансформација не успеваат да ги постигнат своите цели.

Чекан и наковална

Како што ова невидено темпо продолжува да се забрзува, за што сведочи и 2024 година, деловните лидери се наоѓаат меѓу ќеканот и наковалната, како што тоа го опишува Калан.

„Чеканот е итноста на прилагодувањето“. Вчера. Но, наковалната е високата стапка на неуспех на проектите за дигитална трансформација. Не можам да замислам пострашно сценарио кое би можело да го држи менаџерскиот тим буден цела ноќ. Истражувањата покажуваат дека дури 70 отсто од иницијативите за дигитална трансформација не успеваат да ги постигнат своите цели. Оваа висока стапка на неуспех не само што троши скапи ресурси, туку има потенцијал да ги остави организациите зад нивните конкуренти, да останат во прашина.

Значи, предизвикот со кој секој бизнис лидер мора да се соочи не е само да биде во чекор со технологијата. Туку е многу покомплексно од тоа. Вистинскиот предизвик лежи во тоа како да ги идентификувате вистинските можности и да ги спроведите во дело за да бидете чекор понапред. Но, успехот во оваа нова ера бара повеќе од само вистинските алатки.

Бизнис лидерите мора да се придржуваат до стратегии кои вклучуваат визија, приспособливост и непоколеблив фокус и на нивните луѓе и на нивните клиенти. 

Дигиталната ера и Дизни

Гарван во своето истражување за дигиталниот и бизнис свет, вклучи разговори со водечки директори на светски компании. Тие му ги открија нивните стратегии и примена на дигитални алатки, како и плановите да ги следат брановите на иновации што допрва доаѓаат.

„ Преминот, да се ​​оди на дигитално поради само дигитално е најбрзиот начин да се заврши меѓу 70 отсто неуспешни проекти. Секој бизнис што успева во дигиталната ера комбинира две работи кои не се опипливи технолошки компоненти. Тие комбинираат силна визија со лидери водени од вредност. На прв поглед, оваа изјава може да изгледа нејасна. Не се залажувајте. Далеку од тоа, како што Боб Ајгер докажа во Дизни. Дигиталното лидерство се однесува на обликување на убедлива визија која ги истакнува потребите на пазарот и инспирира иновации.

Лидерството на Ајгер, водено од вредности, помогна да го води Дизни низ една од неговите најтрансформативни епохи. Основата на неговата лидерска стратегија беше фокусирањето на оптимизмот, храброста и неуморната иновација. Критичките аквизиции на Pixar, Marvel и Lucasfilm беа во согласност со оваа визија. Овие потези го проширија досегот на Дизни и ја подготвија компанијата да успее како играч во дигиталната револуција“, пишува Калан.

Визијата на Ајгер кулминираше со лансирањето на Дизни+, кој стана клучен играч во светот на стримингот.

Џенерал Моторс

„Дигиталната трансформација не е еднократна работа што треба да се „направи“. Далеку од тоа. Наместо тоа, во брзото дигитално доба, успешните организации го поставија концептот што јас го нарекувам „страдаптибилност“ во сржта на нивните операции. Терминот е комбинација од зборовите „стратегија“ и „адаптибилност“. Тоа е способност за постојано прилагодување на стратегијата како одговор на брзо менување на динамиката на пазарот. Традиционалното долгорочно стратешко планирање, кое често опфаќаше децении, им отстапи место на поагилни пристапи, каде евалуацијата и прилагодувањето се случуваат квартално, па дури и континуирано.

Мери Бара од Џенерал Моторс даде одличен пример во овој поглед. За време на нејзиниот мандат, таа го префрли својот фокус од долгогодишниот акцент на традиционалните возила на електрични и автономни технологии. Бара не само што ги продаде европските интереси на GM, туку целосно ја редефинираше нивната палета на производи за да се фокусира на потребите на растечките пазари. Оваа флексибилност и овозможи на GM да остане конкурентна во индустријата која постојано се развива. 

Лекцијата на Мери Бара е јасна: успехот во дигиталниот свет бара агилност, и во планирањето и во извршувањето. Лидерите мора да бидат подготвени да повторуваат, експериментираат и брзо да се адаптираат. „Прилагодливоста“ е клучна за да се остане пред кривата и да се одговори на заканите и можностите во реално време.

Мајкрософт: корисниците на прво место

Опсесијата со крајните корисници е од суштинско значење за успешно поттикнување на иновациите. Секоја компанија која сака да изгради одржлива иднина во дигиталната ера ги става своите корисници во центарот на сè што прави. Тие постојано собираат сигнали за тоа што сакаат нивните клиенти и кои се нивните променливи потреби, е една од забелешките на Калан во неговиот разговор со извршниот директор на Мајкрософт. 

Сатја Надела од Мајкрософт често се наведува како пример со неговата опсесија на крајните корисници. Неговиот мандат во Мајкрософт ја одразува оваа промена во начинот на размислување. Кога ја презеде функцијата извршен директор, Надела го префрли фокусот на компанијата од производи на услуги, особено облак услугите како Azure. Под негово водство, Мајкрософт премина од ригиден, „производ-центричен“ пристап кон пристап управуван од услуги, постојано подобрувајќи се врз основа на повратните информации од клиентите. Овој пресврт и овозможи на компанијата да го развие својот облак бизнис, надминувајќи ги конкурентите кои побавно одговараат на потребите на корисниците.

„Не заборавајте, ниту еден бизнис нема пристап до збир на технолошки алатки што другите бизниси ги немаат. Во денешниот свет, конкурентската предност лежи кај лидерите кои донесуваат одлуки имајќи го на ум крајниот корисник. Токму овие лидери се подобро позиционирани да иновираат и развиваат решенија кои резонираат со нивната публика. Ориентацијата кон клиентите е неопходен услов за успех во оваа дигитална средина која брзо се менува“, тоа е насоката што Мајкрософт ја води со своите врвни луѓе.

Најплатен директор - GSK

„Ема Волмсли, извршен директор на GlaxoSmithKline (GSK), го ревитализираше секторот за истражување и развој на компанијата со вткајување на соработката, различноста и ориентацијата кон пациентите во јадрото на стратегијата за иновации. Сфаќајќи дека пробивната иновација нема да произлезе од размислувањето за статус кво, Волмсли проактивно ги преобликува менаџерските и истражувачките тимови на GSK. Таа се фокусираше на вклучување повеќе жени, поединци од различно културно потекло и експерти од различни научни дисциплини. Оваа инфузија на различност создаде побогата средина за креативно решавање проблеми и забрзана иновација во области како онкологијата.

Културата што произлезе од оваа атмосфера каде што луѓето се чувствуваат почитувани, прифатени и ценети му помогна на ГСК да го прошири својот капацитет за истражување на нови области на медицински истражувања. Компанијата, која со децении беше глобален гигант, сега се позиционираше како лидер во развојот на најсовремените третмани.

Ако зборуваме за подготовка за иднината, ова е вистински пример“, изјави Калан.

За сите е исто

Денешното деловно опкружување е обоено со брзиот технолошки напредок, менувањето на очекувањата на клиентите и зголемениот конкурентен притисок. Комерцијалната средина е иста за сите. Но, она што ги разликува успешните организации не е само нивната способност да усвојат нови технологии. Секој може да го направи тоа со доволно голем буџет. Вистинската промена лежи во нивната способност да ги користат овие технологии преку комбинација на визија, приспособливост и создавање пријатна и инспиративна работна атмосфера. Лидерите како Боб Ајгер, Мери Барa, Ема Волмсли и Сатја Надела продолжуваат да се движат во сложени средини преку негување култура на лидерство управувано од визија и вредности, практикување „прилагодливост на стрес“ и опсесивно фокусирање на потребите на крајните корисници. Овие три практики се докажана формула за успех - така може да се сумира пораката на Калан.